Akquise am Telefon

Erfassung am Telefon

Lernen Sie, wie wichtig es ist, die wesentlichen Merkmale des Telefonverkaufs zu kennen. Schaffen Sie mehr Verkäufe auf dem Hörer: Frau Nickelsen gibt Tipps für eine effektive und frustrationsfreie telefonische Kontaktaufnahme. Erfolgreiches Telefonsystem - IHK Rhein-Neckar GoalYou wird Ihnen beibringen, wie Sie die Angst vor Kälteakquisitionen bewältigen können. Du wirst erfahren, wie du mit neuen Kontakten mehr Geborgenheit und mit kalten Kontakten mehr Kraft und Eigenverantwortung erlangt. Du entwickelst einen Konversationsleitfaden für deine gelungene Akquisition.

Seminar BenefitsYou erstellt die auf Ihre einzelnen Angebote bezogenen Vorteils-/Nutzenargumente und setzt sie unmittelbar in den Aufgaben um.

Die Dozentin Liana Maniaci, Dipl. Betriebswirtin (FH), ist seit 2007 selbständig als Kommunikations-Trainerin, Coach, Moderatorin und Consultantin tätig. Auf unsere anderen Angebote in der Rubrik Vermarktung und Verbraucherorientierung.

Kaltakquisition am Telefon (Vortrag)

Im Anschluss an einen Vorlesung mit Praxiswissen beginnt der Kurs mit der praktischen Umsetzer. Neukundengewinnung, Kundenbindung, Steigerung der Verbraucherzufriedenheit oder Rückgewinnung unzufriedener Verbraucher - es gibt viele verschiedene Gelegenheiten für professionelle Telefonate. Ich weiss das aus meiner jahrelangen Übung. Sie erhalten Hintergrundinformationen aus erster Hand, unmittelbar aus dem Vertrieb, mit vielen praktischen Beispielen aus den verschiedensten B2B-Bereichen.

In dem folgenden Seminar können Sie die Tools aus meinem eigenen Lehrbuch "How it works" verwenden. Unser Ziel: Du solltest Spass an dem Topic haben und es mit Leichtigkeit anpacken. Deshalb entwickeln wir zusammen - auch in der Rolle - eine telefonisch funktionierende Taktik. Bitte bringen Sie einige Praxisbeispiele mit, damit Sie das erworbene Wissen zu Ihrem Vorteil einsetzen können.

Seien Sie versichert: Zusammen mit Ihnen erarbeiten wir Lösungsansätze für erfolgreiches Verhandeln am Telefon.

Erfolgreicher Telefonerwerb - Teil 4:cipline in der Akquisition

Der Erwerb am Telefon ist in den seltensten Fällen eine der beliebtesten Aktivitäten von Agenten. Es gibt viele Entschuldigungen, warum du im Moment keinen Telefonanruf machen kannst. Aber mit Disziplin kann man das Innenschwein bekämpfen - und sich am Ende gut fühlen, weiss Sales Coach Sven Phillips. "Als Verkäufer musst du nicht jede einzelne Sekunde des Telefonats hasst, aber das innerliche Schweinchen hindert uns daran, das Telefon zu nehmen und es zu tun, genauso wie im Sportbereich, mit guten Vorwänden!".

Am liebsten macht er uns den Eindruck, dass Akquisition etwas ist, das unsere Stimmung verderbt - aber das ist überhaupt nicht wahr! Tatsächlich ist es anders herum. Wer es heute schafft, die fünf oder zehn bezaubernden Anrufe zu tätigen, weiß, was gute Stimmung ist, und fühlt sich wie ein Meister - und das zu Recht!

Zugegebenermaßen ist die aktive Akquisition teilweise eine wirklich schwierige und energieaufwändige Aufgabe. Zum Beispiel im Bereich des Sports werden Sie dies sehr gut an der Zahl der zu bewältigenden Repetitionen oder dem angehobenen Körpergewicht erkennen. Mangelhaft genährt oder erschöpft, ist man fühlbar geschwächt und erschafft wesentlich weniger. Bei der Akquisition ist es nicht ganz so klar erkennbar, denn die Diskussionen sind immer unterschiedlich.

So können Sie zu Beginn des Arbeitstages oder nach der Mittagessenspause rascher schalten und ganz unkompliziert losfahren. Du kannst auch manchmal unruhig anfangen, viel Wichtiger ist, dass du es TUN und dann weiterfährst! Hör auf, unnötig zu denken (es ist normalerweise nur dein inneres Schwein) und fahr los!

Mit jedem Kilometer Distanz kommen Sie Ihrem Ideal nahe und selbst wenn Sie das Fahrzeug ein paar Mal zum Stillstand bringt oder die Gänge knarren (weil Sie nicht top fit sind), machen Sie weiter. Egal, ob du es hasst wie Muhammad Ali, oder ob du diesen Gast nicht gerne anrufst, ob du wütend bist, weil ein Vorschlag abgewiesen wurde, oder ob du dich nur unbehaglich fühlst:

Beginnen Sie mit dem Erwerb und machen Sie weiter! Bei laufendem Triebwerk hat man oft das Gefuehl, dass man sich beinahe ärgert, die Akquisition nicht früher begonnen zu haben.

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