Call Center Tracking Software

Callcenter Tracking Software

Damit ist der EPC-Administrator die einfache und effiziente Anwendung für Teamleiter, Supervisoren und Call Center Management. Das Call Center Tracking Software onefactory ist ein dynamisches Web-Tool, das konsequent als reine Internetanwendung konzipiert wurde. Telefonmarketing Software - Rezensionen & Preisliste 2018 Capetra ist für Benutzer kostenfrei, da Softwarehersteller uns für Web-Traffic und Verkaufsmöglichkeiten ausgeben. In Capterra sind alle Softwarehersteller aufgeführt - nicht nur diejenigen, die uns zahlen - damit Ihr Betrieb fundierte Einkaufsentscheidungen trifft. Jedem Provider wird die Gelegenheit geboten, seine Artikel zu prÃ?

sentieren und Anwenderbewertungen zu sammel.

Um die umfassendste und nützlichste Quelle für Software-Käufer zu sein, war unsere Aufgabe seit der Einführung von Capterra im Jahr 1999, umfassende Software-Listen, verifizierte Benutzerbewertungen, Sortier- und Filtermöglichkeiten und Blog-Artikel anzubieten, die Ihnen helfen, die richtige LÖsung für Ihre persönlichen Bedürfnisse zu finden.

Persönlichen Telefon-Support bereitstellen

Wie sieht die Call-Center-Software aus? Die Logik der Call-Center-Software (oder Contact-Center-Software) wurde entwickelt, um Kunden dabei zu unterstützen, Unternehmen für den Kundenservice zu erreichen. Die Logik der Call-Center-Software, die in erster Linie für den telefonischen Kundendienst entwickelt wurde, ermöglicht es Kunden zunehmend, mit dem Call-Center-Kundendienst über mehrere Kanäle zu kommunizieren, darunter E-Mail, Live-Chat, direkter Kontakt zu sozialen Medien und sogar Textnachrichten.

Wenn Sie sich für Contact Center- oder Call Center-Lösungen interessieren, hilft Ihnen Sprechen, dass wachsende Serviceteams Probleme schneller lösen, den telefonischen Supportbetrieb messen und verbessern und ein besseres Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg bieten. Sprechen ist eine Software zur Anrufverfolgung, die es ermöglicht, dass sich die Geräte auf Telefonate konzentrieren können, ohne Notizen zu machen oder Gespräche manuell aufzuzeichnen.

Talks umfangreiche Überwachungs- und Berichtsfunktionen, einschließlich der Erstellung von Tickets und der Aufzeichnung von Gesprächen zur Verfolgung von Gesprächen, Echtzeit-Berichte und Überwachung zur Überwachung von Warteschlangenaufkommen und Agentenperformance sowie zentralisierte Berichte, um den Telefon-Support als Teil einer Multi-Channel-Strategie optimal zu nutzen. Einfach zu konfigurieren und vollständig Cloud-basiert, ermöglicht das Gespräch den Teams, alle Call Center-Funktionen innerhalb von Minuten zu starten und zu betreiben, ohne sich auf die IT-Abteilung verlassen zu müssen, zusätzliche Techniker einzustellen oder neue Lieferanten zu verwalten.

Ein Service der Extraklasse ist das Hauptziel eines Call Centers; und ein Call Center System ist die Struktur, die alles aufrechterhält. Donnez, votre agenten, votre télécolleté, votre télécharge à la votre.

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