Competence call Center Dresden

Kompetenz Call Center Dresden

Callcenter-Jobs im Competence Call Center in Dresden als z.B. Account Manager oder Team Manager. Das CCC lebt und arbeitet in Dresden.

"HORROR ...warum bin ich nicht früher gegangen?"

Mit dem Netzwerk werden Firmen und vor allem ihre Schwachstellen durchsichtig. Der Competence Call Center in Dresden wird von Ex-Mitarbeitern und Antragstellern im Internet heftig mitgerissen. Dresden, Breitscheidstraße, Hauptsitz des Competence Call Centers, das über Niederlassungen in ganz Europa verfügt. Eines haben alle Orte gemeinsam: Der negative Imageverlust rast weit voraus und ist im Netzwerk weit verbreitet.

Ex-Mitarbeiter berichten zum Beispiel über den Dresdener Firmensitz in Kununu: "Der Einzelne erscheint durchweg wie ein leicht austauschbares Bauteil. Der CCC ist ein sehr wirtschaftsstarkes, kaum gesellschaftlich orientiertes Untenehmen. Im Call Center werden zunächst viele offene Positionen für den Dresdener Betrieb angeboten - Kundenbetreuer im Reklamationsmanagement bei Samsung, Kundendienst für eine "bekannte Bank", Prozessmanager für maxdome, Kundenbetreuer für Maydays.

Es fehlt dem Konzern nicht an bekannten Abnehmern. Sie antwortete auf die berechtigte Anfrage, ob die in den Gutachten zum Ausdruck gebrachte Bemerkung aus Unternehmenssicht richtig sei: Mit diesen Auswertungen sind wir vertraut und überwachen sie regelmässig. Mit der viel kritisierten Schwankung darf man nicht übersehen, dass die Call Center Industrie für viele Springboard- oder Zwischenlösungen ist, für alle anderen aber auch viele Fortbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten vorweisen.

Die Gesellschaft will nicht auf die schwachen Wertungen reagieren: Auf die Auswertungen geben wir keine Antwort, da wir es nicht für sinnvoll halten, mit "Ist alles in Ordnung" zu reagieren. Allerdings können wir keine anonymen Auswertungen vornehmen - wer ist der Sender, was ist seine Motivationsquelle? Daher bevorzugen wir es, sehr offen mit den Bewerbenden zu sprechen, die Voraussetzungen eindeutig darzustellen, alle Fragestellungen zu klären und die Gelegenheit zu geben, unser Haus im Vorfeld kennenzulernen.

Man will sich nicht in der Krisensituation engagieren - vielleicht auch, weil sich das Unter-nehmen nicht in der Krisensituation gefangen fühlt. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Außenseiter jedoch den Eindruck hat, dass die Vorgehensweise des Competence Call Centers lautet: Kritiken nicht in der Öffentlichkeit zurückweisen, sondern mehr oder weniger nicht kommuniziert - und nur im Umgang mit Einzelpersonen, d. h. Antragstellern, Position bezieht.

Unglücklicherweise ist eine Notlage nicht gerade angenehm. Wenn möglich, hinterlassen Sie keine unkommentierten Anschuldigungen im Internet.

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