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CRM: Kontaktmanagement mit MS Outlook

Wenn es um das Kontaktmanagement geht, bringt MS Outlook Sie an die Grenze Ihrer Möglichkeiten. Es werden Add-ons vorgestellt, um Outlook nach außen hin ansprechender zu gestalten. Die hier vorgestellten Anwendungen können Sie für das persönliche Kontaktmanagement mit Outlook, aber auch für geschäftliche Zwecke verwenden. Dennoch verwenden viele Selbstständige sowie kleine und mittlere Betriebe weiterhin Outlook zur Verwaltung ihrer Geschäftskontakte und -daten.

Im Rahmen des Office-Pakets ist Outlook bereits enthalten. Am Funktionsspektrum des Outlook zu messen, gleicht jedoch eher einer persönlichen Adressenverwaltung als einem professionellem Kundenbetreuer. In diesem Falle ist es in der Regel billiger, Outlook aufzumotzen, als die Software zu wechseln. Aber hier sind die wesentlichen Argumente, warum Outlook beim Kontaktmanagement Unterstützung benötigt: Kein Beziehungsmanagement - nur in der einschichtigen Ad-ress- Administration können Adressen schwerfällig verknüpft werden.

Völlige Stille - Outlook kann weder Telefonsysteme noch Faxgeräte verstehen.

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Eine Software zur Organisierung und Steuerung der Vernetzung von Ansprechpartnern. Das Add-In für ist das digitale Customer Management für Freelancer und kleine Unternehmen. Managen Sie alle Kundendaten auf einfache und schnelle Weise in dieser zentralen Applikation. Die CRM-Software für Vertriebsmitarbeiter und ähnliche Vertriebsmitarbeiter. Administration für alle kundenspezifischen und projektspezifischen Informationen, Unterlagen etc. Die SD-Reisekosten 2018 ist für die Reisekostenabrechnung und die für eines Logbuchs für mehrere Objekte.

Sie können mit dem Euro-Fahrerlogbuch ein rechtlich geschütztes Fahrerlogbuch auf Ihrem Rechner führen und wahlweise auch die Angaben von einem GPS-Ortungssystem oder einem Handy übernehmen haben.

CRM-Software, Kundenmanagement und Adressbestände

Für die Suche nach dem richtigen Kontaktmanagement haben wir eine Selektion und auch den Fokus darauf gelegt, die CRM-Software kostenfrei erhalten zu können. Außerdem findest du hier Open-Source-CRM-Lösungen. Anwendungen zur Verwaltung Ihrer Kontaktdaten, Ihrer Kundenkommunikation und Post.

Mit der webbasierten CRM-Software mit Kontaktmanagement und integriertem Mailmarketing können autorisierte Mitarbeiter über ihre zentralen Datenbanken in Realzeit auf alle Informationen über z. B. über die Produkte von Kundinnen und Vertriebspartnern zugreifen. Succescontrol® ist eine leistungsfähige CRM-Software, mit der Sie Anschriften und Verbraucher managen, Offerten anlegen und abrechnen können. Der Report enthält Funktionalitäten für das Rechnungswesen und ist für den Gebrauch in den Bereichen Orthopädie, Personalwesen, Marketing und Verkauf konzipiert.

Im Projektmanagement können Rollen auf die Mitarbeitenden verteilt und verfolgt, Projekt-Meilensteine gesetzt, projektspezifische Fragen im Projektteam diskutiert, Zeitpunkte erfasst und Reports erstellt und ausgewertet werden. ADempiere ist eine Open-Source-Software, die die Funktionen von Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) und Supply Chain Management (SCM) vereint. Das Open-Source-Software ist multilingual.

Zusätzlich zu CRM und Projektleitung umfasst das Angebot von ORE, der vom niederländischen Softwarehersteller Tiny entwickelten Open-Source-Software, auch die Steuerung von Einkauf und Verkauf, Aktienmanagement, Aufgabenautomatisierung und einen Helpdesk für den Kundensupport. Dabei handelt es sich bei der Comppiere Community Ausgabe um ein offenes ERP- und CRM-Programm. Als webbasierte Open-Source-Software CRM deckt die ZuckerCRM Community Ausgabe die wesentlichen Bedürfnisse von kleinen und mittleren Betrieben an das Kundenmanagement ab.

Darüber hinaus bietet es kleinen und mittleren Betrieben Tools zur Verwaltung von Anschriften, Terminen für Kunden oder To-Do-Listen. DocuWork kombiniert Kunden- und Dokumentenmanagement und ermöglicht Ihnen so einen raschen Zugang zu kunden- und projektspezifischen Informationen. Wie in Outlook können E-Mails, Terminvereinbarungen, Aufgaben der Mitarbeiter und Kontaktpersonen komfortabel bearbeitet werden. Sie können mit diesem Report auch Offerten und Bestellungen anlegen sowie Lieferpapiere und Fakturen verfassen und Außenstände nachverfolgen.

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