Customer Service Support

Kundenservice-Unterstützung

Für alle anderen europäischen Angelegenheiten besuchen Sie bitte unsere Seite Telefonsupport Seite . Wenn Sie die technische Unterstützung von uns benötigen, folgen Sie bitte dem für Ihre Situation geeigneten Verfahren. Wenn Ihr Produkt noch unter Garantie steht, gehen Sie wie folgt vor: Sie können das Produkt zweimal überprüfen, ob es korrekt installiert ist. Das Produkt ist richtig angeschlossen? Gießen Sie bei kleineren technischen Problemen bitte die Wissensdatenbank, sie kann Ihnen helfen, das Projekt schnell zu lösen.

Wenn Sie eine zusätzliche technische Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Zentrum oder Servicezentrum. Wenn Sie die richtigen Kontaktdaten finden möchten, wählen Sie bitte in unserem Bereich "Call Desks" Ihr Land aus. Bitte klicken Sie hier. Wenn die Garantiezeit für Ihr Produkt bereits abgelaufen ist, gehen Sie wie folgt vor: Wenn Sie ein Produkt nicht mehr unter die Garantie fallen lassen, es aber reparieren lassen möchten, können Sie sich an unser Callcenter oder Reparaturzentrum in Ihrem Wohnsitzland wenden.

Gießen Sie eine Servicestation in Ihrem Land, klicken Sie bitte hier. Für Besitzer von TCO'03-zertifizierten Produkten in Dänemark, Finnland, Norwegen und Schweden, die ihre Produkte entsorgen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Servicepartner in den jeweiligen Ländern. Der Vorrat an Dienstleistungen kann Ihnen helfen und Sie mit Details versorgen.

Die Koordinatoren finden Sie im Bereich "Call Desks", bitte klicken Sie hier. Die Kunden, die an weiteren Informationen zum Thema Recycling interessiert sind, können hier klicken. Für Zubehör wenden Sie sich bitte an Ihren Händler vor Ort.

Service - Wir sind immer für Sie da.

Darüber hinaus verfügen mehrere Baureihen von Audi, Seat, Skoda und VW mit TDI 2.0-Motoren über die CR- und PD-Technologie ("Pumpe-Düse" / Unit Injector). Wenn Ihr Fahrzeug in der nachstehenden Liste der anwendbaren Modelle aufgeführt ist (alle anderen 2.0 TDI-Modelle haben nur eine Art von Technologie), ist es wichtig, vor der Auswahl eines Steuerungsprodukts festzustellen, welche Art von Einspritztechnik in Ihrem Fahrzeug installiert ist.

Die Modelle haben daher nach Ihrem Motorcode die Bezeichnung "CR" oder "PD". Der Caddy (2K, 2C), Elos ("1F"), Golf V, Golf VI, Jetta V, Passat B6, Touran (1T)CBAB, CBDB, CFFB, CFHC, CJAA, CLCB, Wenn Ihr Fahrzeug auf dieser Liste steht und Sie nicht sicher sind, ob es sich um eine CR- oder PD-Version handelt, führen Sie einfach einen der folgenden Schritte aus, um eine CR- oder PD-Technologie zu identifizieren.

Verwenden des Motorcodes: Für PD-Modelle ist der Motorcode 3 Zeichen lang, während für CR-Modelle 4 Zeichen lang sind. Sie können den Motorcode Ihres Fahrzeugs im Datenblatt Ihres Servicehandbuchs oder auf dem Datenschild Ihres Motorraums finden. Verwendung von Motorbildern für CR und PD: Nutzung unseres Kundenservice:

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