Kundenverwaltung Office

Büro für Kundenmanagement

Vorhandene Microsoft Office- und Microsoft Exchange-Umgebungen sind integriert. mit kostenlosem Demo-Download! Unkomplizierte Software für Adressmanagement & Kundenmanagement & Auftragsabwicklung.

Sie haben die Aufgabe, Kunden zu gewinnen und zu betreuen? In dieser Kategorie finden Sie Themen rund um Kundenmanagement und Vertrieb. Gesprächsforum zu Office-Software wie Microsoft Office und OpenOffice.

Einfaches Kundenmanagement mit dem Outlook Kundenmanager

Die effiziente Kundenbetreuung und die Beherrschung der aktuellen Unternehmenskommunikation ist eine besondere Aufgabe, insbesondere für kleine Betriebe. Microsoft bietet mit dem neuen Kundenmanager für Outlook ein Tool in Office 365, das den Kontakt zu Ihren Anwendern erleichtert. Damit können alle wesentlichen Kundeninformationen zusammengefasst und die geschäftlichen Aktivitäten verfolgt werden.

Hierzu gehören z.B. frühere Korrespondenzen per Email und telefonisch, Terminvereinbarungen oder sogenannte Geschäfte (auch bekannt als Lead / Sales Opportunity). All dies ist nun in Outlook 2016 aufbereitet. Die Outlook-Kundenverwaltung verwendet eine bestimmte Information und stellt die erfassten Daten bereit. Damit können Sie ganz unkompliziert aus einer Email einen neuen Endkundenkontakt anlegen, wodurch alle erkennbaren Daten aus der Email bereits an den Kunden übertragen werden.

Fehlenden Angaben - z.B. über das Unternehmen - können durch Bing automatisiert vervollständigt werden (derzeit nur in Englisch verfügbar). Der Outlook-Kundenmanager stellt dem Benutzer die für den jeweiligen Benutzer relevanten Daten, Anmerkungen und Tasks in einer Zeitachse auf Basis der Interaktion mit dem Benutzer dar. Dies sind Opportunities, die Sie bereits beim Käufer plaziert haben oder in naher Zukunft plazieren mochten.

Bei den meisten Kontakten handelt es sich nicht um eine telefonische Kontaktaufnahme, sondern um eine persönliche Kontaktaufnahme zwischendurch. Dementsprechend gibt es auch eine Applikation zur Verwaltung von Kontakten auswärts. Beispielsweise können Sie visuelle Karten abfotografieren und Kontaktpersonen im Handumdrehen erstellen und so die Daten für die Zukunft nutzen. Die notwendigen Outlook Kundenmanager Add-Ins sind zur Zeit nur für iOS-Geräte erhältlich.

Ein separates plattformübergreifendes Programm befindet sich zur Zeit in der Entwicklungsphase. Die Kundenverwaltung in Outlook ist zur Zeit nur für Benutzer innerhalb der Office 365 Business Premium-Lizenz verfügbar. Nachdem Sie die Funktionalität eingeschaltet haben, wird das Icon in der obersten Navigation von Outlook 2016 angezeigt und in den nÃ??chsten Blog-Posts werde ich Ihnen zeigen, wie Sie Schritt fÃ?r Schritt mit dem Kundenmanager vorgehen.

Die Lösung: SuccessControl CRM für Microsoft Office-Anwender

Erfolgreiches Controlling CRM ist die Variante zu komplexen Systemen! Auf einfachste Weise können Sie Ihre Arbeit erledigen: und das alles in Ihrer vertrauten Microsoft Office-Anwendung. Mithilfe des Microsoft Office Efficiency Tools für Organization, Marketing und Sales erzeugen Sie mühelos: und vieles mehr. Ihr Büroarbeit wird leichter â viel leichter! Zu jeder Zeit die richtige Information über Ihre Kontakte, eine kurze Übersicht über alle Vorgänge, deren Angaben, Unterlagen und Auszüge.

Datenschutz: Microsoft Office SuccessControl CRM ist auch der ideale für der für den Gebrauch in Behörden, Institutionen und Betrieben ist. Erster kostenloser Test: Wenn Sie unter zunächst Erfahrung mit der Anwendung gewinnen wollen, können Sie vorab die kostenfreie Gratisversion ausprobieren. Das CRM-Kundenverwaltungs- und Adressverwaltungsprogramm inklusive des Kalkulationsprogramms wendet sich insbesondere an kleine und mittelständische Betriebe in Deutschland, Österreich und der Schweiz, die eine servicefreundliche, bequeme & kompetente CRM-Softwarelösung (auf Basis des eingesetzten Microsoft Office und auf das Wesentliche reduzierend ) nachfragen.

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