Open Source Crm

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Die vtiger CRM ist eine kostenlose Open-Source-Software für Customer Relationship Management (CRM). mw-headline" id="Geschichte">Geschichte[Bearbeiten | < Quelltext bearbeiten] VTIER CRM ist eine kostenlose Open-Source-Software für Customer Relationship Management (CRM). Die unterstützten Systeme sind Linuxprogramme, Windows- und Unix-Systeme. VTIER CRM wurde als Spin-off von SugarCRM ins Leben gerufen, mit dem Zweck, Open-Source-CRM-Software zu entwickeln, die die Funktionalität von SugarCRM und Salesforce.com umfasst.

VTIER 1.0 wurde im Dez. 2004 veröffentlicht und wird von der gleichnamigen Firma mit Sitz in Indien und den USA entwickelt. vTIER CRM umfasst neben Marketingkampagnen auch Bausteine wie Lead und Sales Potential zur UnterstÃ??tzung des Verkaufsprozesses.

Angebots- und Buchhaltungswesen sowie ein einfaches Warenwirtschaftssystem sind mitintegriert. Maßnahmen zur einfachen Generierung von Orders und Fakturen aus Offerten sind auch in VTIER CRM zu ersichtlich. Das Programm ist in zahlreichen Landessprachen verfügbar, darunter auch in Deutsch[1]. Über Plugins kann das Programm in Microsoft Outlook, Microsoft Office und Mozilla Thrunderbird sowie als Toolbar in Mozilla FI-Fox aufgesetzt werden.

Der Toni Saledif: wTiger 6.0 compact: erfolgreiche Konzepte, Installationen und Handbücher. Brain-Media.de, 4/2014, ISBN 978-3-95444-074-0 Frank Piepiorra: wtiger CRM v6.5.0 - Benutzer- und Administratorhandbuch. Lulu.com, 2016, ISBN 978-1-326-73117-5. Blog-Artikel über die aktuelle Release 6.0. Veröffentlicht am 16. Oktober 2013. ? Lulu.com, 2016, ISBN 978-1-326-73117-5. Martin Henke: Ein regelgebundener Angebot-Assistent auf der Grundlage von VTIER CRM: VTIER CRM als Rahmen.

Einberufung: 16. November 2007. Einberufung: 16. November 2013. F. F. F. Bevier: F. F. Bevier: F. Bevier: F. Bevier: F. Beh.: Bieger. Einleitung: Héise Open Source. Auszug aus dem Internet vom 27. März 2006, abrufbar am 24. Juli 2013. visual4: Open Source CRM Vergleich: info@hand, ZuckerCRM, Vtiger CRM und XRMS. Abrufbar am 24. Juli 2013. Informationsportal für Kundenbeziehungsmanagement (crm.de): Vttiger CRM. Berufen am 24. Juli 2013.

Kundenbeziehungsmanagement im Unternehmensvergleich von Open Source CRM-Software

Mit jedem der präsentierten CRM-Systeme wird kleinen und mittleren Betrieben (KMU) ein hoher Grad an Funktionsvielfalt geboten. Mit dem kommerziellen CRM-System 1CRM steht eine All-in-One-Lösung zur Verfügung, die sich durch einen großen Funktionsspektrum von den anderen auszeichnet. Zusätzlich zu den Standard-Funktionen verfügt 1CRM über einen aussagekräftigen Workflow vom Kostenvoranschlag über Bestellbestätigung und Fakturierung, ein umfassendes Endkundenportal (Selbstbedienungsportal), über integralen Online-Shop, Projektverwaltung, Arbeitszeiterfassung, einfache Individualisierung über das eingebaute Atelier, etc.

Das 1CRM beruht auf der Community Version von ZuckerCRM und ist identisch mit der Unternehmens- oder Profi-Version von ZuckerCRM. Somit können viele der sugarCRM-Plugins auch für 1CRM verwendet werden. Für Existenzgründer und Start-ups stellt 1CRM auch eine kostenfreie CRM-Edition zur Verfügung. Im Grunde genommen verfügt das CRM-System VTIER über einen sehr großen Funktionsspektrum.

Vor allem die für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) besonders bedeutsame Komponente der Warenwirtschaftsplanung mit Angebot, Bestellung und Buchhaltung ist Teil der Open-Source-Version. Die CRM-Systeme sind als Open-Software-Lizenz erhältlich. ZuckerCRM ist eines der beliebtesten CRM-Systeme. In der Community Editorial ZuckerCRM CE, die als Open-Source-Software verfügbar ist, sind jedoch je nach Anwendungsbereich Grundfunktionen wie Angebot und Abrechnung, Workflow, Customer Portal und Vertragsmanagement nicht enthalten.

Darüber hinaus wird die SugraCRM CE Ausgabe ab 2014 nicht mehr weiter entwickelt, so dass dies aus unserer Perspektive keine nachhaltige Problemlösung sein kann. Aber auch kommerzielle Varianten wie Sugar Professional, Sugar Corporate, Sugar Enterprise und Sugar Ultimate werden angeboten. Mit diesen Varianten stehen Ihnen vielfältige Funktionen in den Bereichen Vermarktung, Verkauf und Unterstützung zur Verfügung.

ZuckerCRM ist sehr gut erweiterbar und verfügt über die Möglichkeit der einfachen Layoutanpassung, die auch ohne Programmierungskenntnisse umgestellt werden kann. Für die kostenpflichtigen Open-Source-Versionen sind die Gebühren jedoch jähren. Die CRM-Systeme XRMS sind extrem schlanke Systeme und basieren auf den Grundfunktionen von CRM-Systemen wie z. B. in den Bereichen Vermarktung, Verkauf und Unterstützung.

Allerdings ist die derzeitige XRMS auf Quellforge bereits seit Jahren im Umlauf, ebenso wie die Benutzeroberfläche. Deshalb würden wir auch an dieser Stellen auf eine Nutzung der Technologie verzichten. Die CRM-Systeme XRMS stehen unter einer Open Source License und sind ohne Lizenzgebühren zu haben.

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