Stadt Köln Stellenangebote call Center

Freie Stellen der Stadt Köln Call Center

City of Cologne, Call Center Arbeitsplätze in Köln - Sept. 2018 Werden Sie Flaschenpostbote und versorgen Sie Ihre Stadt mit unseren Drinks. In unserer FamilienBande-Zentrale in Köln. Es ist unsere Mission, die bestmögliche Betreuung in der Stadt in einer vertrauten Umgebung anzubieten - sowohl im Büro als auch in der Stadt..

... Es ist ein nationaler Wohlfahrtsverband und der Dachverband für die Sozialarbeit der Stadt Köln. Kreiskreisverband Köln e.V. Oskar-Jäger-Straße 101-103, 50825 Köln.......

Sie bietet den Kölner Stadträten, den Parlamentsfraktionen und Bezirksvertretern eine zeitgemäße Informations- und Kommunikations-Infrastruktur..... Mit der Erstellung einer Job-E-Mail oder der Nutzung der Rubrik "Empfohlene Jobs" erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Ihre Einwilligungseinstellungen können Sie jedoch durch Abmeldung oder die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Arbeitsschritte nach Belieben beibehalten.

Frontmitarbeiter (Call Center Agent)

Für weitere Informationen wenden Sie sich in diesem Fall einfach an Fr. Mochert, Tel. 0221 und 221-70150 oder Herrn Pferkhof, Tel. 0221 und 221-70007, und schicken Sie Ihre Bewerbungsunterlagen zusammen mit den nachfolgenden Dokumenten (in Kopie): unter der Nummer 349/17-10 an: oder per E-Mail an: Bewerbungen, die per Post eingegangen sind, werden nach Beendigung des Wettbewerbs nicht mehr an Sie zurueckgegeben.

Aus diesem Grund ist die Stadt Köln offen für die Bewerbung von Damen und Herren, ungeachtet ihrer ethnischen, kulturellen oder sozialen Zugehörigkeit, ihres Alters, ihrer Religionszugehörigkeit, Ideologie, Behinderungen oder sexuellen Ausprägung. So hat sich die Stadt Köln dazu entschlossen, den Frauenanteil in Führungspositionen und untervertretenen Berufen zu steigern.

Deshalb werden sie explizit angefragt und aufgefordert, sich zu bewerb. Darüber hinaus sollten die persönlichen Arbeitszeitvorstellungen von Mann und Frau mit familiären Verpflichtungen auf allen Stufen einfließen. Mit dem TOTAL E-QUALITY Award - Bekenntnis zur Gleichstellung von Frau und Mann und dem zusätzlichen DIVERSITY Award ist die Stadt Köln ausgezeichnet worden. Schwerbehinderten und gleichberechtigten Bewerbern wird bei gleichwertiger Qualifikation besondere Aufmerksamkeit geschenkt.

Bürger-Telefon - Stadt Köln

Wir informieren über alle Bereiche der Stadt und sind immer der richtige Gesprächspartner für viele verschiedene Spezialthemen wie den Koelner Beteiligungshaushalt und die Neuwahl. Derzeit beschäftigen wir rund 130 Mitarbeitende, die Ihnen bei allen Belangen der Gemeindeverwaltung zur Seite stehen.

Wir haben seit unserer Gründung im Juni 2003 bereits rund 14 Mio. Gespräche geführt. Jeden Tag bearbeiten wir rund 5.200 Fragen für Köln und unsere Kooperations-Partner in der Stadt. Selbst wenn wir an dieser Position nicht genau wissen, wann wir neue Mitarbeiter beschäftigen werden - Spontanbewerbungen sind immer erwünscht!

Informationen zur Schulung "Service-Spezialist für Dialogmarketing" Unser Bürgerelefon hat sich intensiv an der 2-jährigen Pilotierungsphase des Projekts der "einheitlichen Autoritätsnummer 115" beteiligt. Unser Bürgerelefon ist seit dem 16. Mai 2011 im regulären Betrieb und steht nicht nur den Kölnern mit seinem umfassenden Dienst zur Verfügung. Über unsere Zusammenarbeit mit den Umlandgemeinden in der Umgebung können wir unsere Dienstleistungen auch ihren Einwohnern zur Verfügung stellen.

Bundesweit spielten wir eine Pionierrolle beim Abschluß unserer Kooperationsverträge, z.B. als wir 2005 mit einer Zusammenarbeit zum ersten Mal neues Terrain betraten, aber auch durch den schrittweisen Aufbau unseres gemeinschaftlichen Telefondienstes für die Achse Leverkusen/Köln/Bonn am Rhein. Zusammenarbeit mit der Stadt Bonn Seit September 2005 sind wir auch von den Bürgern der Stadt Bonn angerufen worden.

Unser Bürgerelefon wurde im Okt. 2006 vom Bundesverkehrsministerium mit einem Preis für die gelungene Zusammenarbeit zwischen den Gemeinden ausgezeichnet. Im Anschluss an die gelungene Zusammenarbeit mit der Stadt Bonn erfolgte im August 2007 die Übergabe des Telefondienstes für die Stadt Leverkusen.

Auch die Aufrufe von Bürgern aus dem Rhein-Erft-Kreis werden am kommenden Wochenende beantwortet. Zwischen den Genehmigungsbehörden des Rhein-Erft-Kreises und der Stadt Köln besteht seit 2014 eine Zusammenarbeit. Zusammenarbeit mit der Stadt SiegburgAm 16. Oktober 2009 wurde ein weiterer Partner für das Kölner Bürgernetz aufgenommen. In Siegburg werden die Telefonate der Einwohner an die zentrale Telefonnummer nun auch über das lokale Bürgernetz abgewickelt.

Zusammenarbeit mit der Rhinischen F. Wilhelms-Universität BonnErstmals haben wir eine eigene Uni mit der Uni Bonn an unserer Hand und keinen städtischen Mitinhaber. Zum ersten Mal beschäftigen wir uns seit Anfang 2011 mit Fragestellungen zum Hochschulleben. Die Zusammenarbeit wurde nach einer rund einjährigen Probezeit am 16. Januar 2012 in den Produktivbetrieb übergeführt.

In Zusammenarbeit mit den Städtischen Wasserwerken Köln AöRI Im März 2013 haben wir das Service-Telefon der Städtischen Wasserversicherungsbetriebe Köln AöR (StEB) in Betrieb genommen und geben seither auch Auskunft zu verstopften Abflüssen, Hausratten im Abwassernetz und/oder zu Leckagen. Zusammenarbeit mit der Firma honorange AöRO Unser jüngste Kooperationspartner ist die Firma honorage AöR, ein kommunales Versorgungsunternehmen für Entsorgung und Stadtpflege.

Beispielsweise stehen wir seit dem Monat Januar 2014 in den Bonnern für Fragestellungen zu Haushaltsabfällen, Gewerbeabfällen, sperrigen Abfällen und Reinheit zur Verfügung. Für weitere Informationen und Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Mehr zum Thema