Suche Telefonnummer von

Telefonnummer suchen von

Löschen Sie die Liste der angezeigten Videos und die Suche. Wunsch: Kontaktieren Sie den Kundendienst per Telefonnummer. Du kannst Wish kontaktieren, wenn du irgendwelche Schwierigkeiten beim Online-Shopping über die App hast oder wenn du eine Anfrage zu einer bestimmten Lieferung hast. Allerdings ist es für die in Deutschland ansässigen Verbraucher nicht so einfach, den Kundendienst über die Telefonnummer zu ereichen. In diesem Leitfaden stellen wir Ihnen die verschiedenen Optionen vor, die Sie haben, wenn Sie Wish kontaktieren möchten.

In unserem Videofilm erfahren Sie, was Sie beim Kauf mit Wish berücksichtigen sollten: Anmerkung: Wir sind nicht mit Wish verbunden, sondern beraten nur über die Kontaktmöglichkeiten zu Wish. Desweiteren ist Wish eine noch recht jungen Online-Plattform, auf der Sie über Android oder iOS App günstige Angebote erhalten und sofort online ordern können.

Natürlich stellt sich auch immer mehr die berechtigte Sorge, wie man mit dem Kundendienst von Wish in Verbindung treten kann. Obwohl der Einkauf bei Wish exklusiv über die Applikation erfolgt, gibt das Unter-nehmen auf seiner Website Auskunft darüber, wie man den Kundendienst erreicht. Anders als viele andere Online-Firmen (die nur Kontaktformulare oder allenfalls eine E-Mail haben), hat Wish eigentlich eine Telefonnummer, die Sie wählen können.

Firmensitz: Wenden Sie sich mit Ihrer Telefonnummer an den Kundendienst: Diese Nummer wird Sie am Hauptsitz von Wish in San Francisco erreichen. Sie ist daher eine englische Telefon-Hotline. Eine eigene Support-Hotline für den deutschsprachigen Bereich gibt es bei Wish noch nicht. Es gibt jedoch noch mehrere andere Wege, um Wish zu kontaktieren: Schildert das aufgetretene Fehler so detailliert wie möglich und fügen bei Notwendigkeit einen Anhang (z.B. mit einem Screenshot) ein.

Die Kontaktaufnahme ist auch hier in der Regelfall nur über ein Online-Formular möglich, da die Dienstleister oft im Inland ansässig sind. Suchen Sie zunächst nach der Reihenfolge, über die Sie den Laden erreichen möchten. Klicken Sie dann auf den Button "Support kontaktieren" unter dem Artikel. Beschreiben Sie nun das aufgetretene Fehler und klicken Sie auf "Frage stellen".

Wenn Sie innerhalb von 1 oder 2 Tagen keine Rückmeldung erhalten, wird sich der Wish Supportmitarbeiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um das aufgetretene Fehler zu beheben. Oder du kannst die Facebook-Seite von Wish's aufrufen und eine Mitteilung senden: Klicke im Info-Bereich auf Jetzt eine Mitteilung senden. Laut Facebook reagiert der Kundendienst von Wish in der Praxis meist sehr schnell.

Auf Wunsch können Sie auch mit dem Online-Dienst Klartext zahlen. Wenn du irgendwelche Probleme mit einer Faktura hast und mit Klarena gezahlt hast, solltest du dich zur Klärung des Problems unmittelbar an den Klarna-Kundendienst wenden. In diesem Fall ist es ratsam, sich an den Kundendienst von Klarenna zu richten.

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